又到国庆长假旅游旺季,各类消费陷阱层出不穷:网上购票暗藏搭售、退票改签收费畸形、预订酒店信息不符、旅游景点肆意宰客……

旅游路上,您经历过怎样的噩梦?您是否了解陷阱背后的“猫腻”?中国质量万里行消费投诉平台推出专题投诉服务,针对您遇到的各类旅游消费投诉难题发起征集活动,我们为你答疑解难,欢迎踊跃来稿维权!

投诉目标 投诉主题 投诉地区 投诉时间
安信旅游 提半个月退旅游团扣一半费用 湖北省 2018-09-15
去哪 去哪网上订机票,捆绑附加产品。给开具的旅游服务发票,不给开全额行程单发票。 甘肃省 2018-09-04
同程网 同程旅游售票捆绑销售 广东省 2018-09-03
同程网 同城旅游酒店预订违约 四川省 2018-08-03
中国国旅 旅游坑蒙拐骗 香港区 2018-08-02
南湖国旅 南湖国旅旅游霸王条款 广东省 2018-07-27
同程网 旅游公司导游欺骗游客,诱骗消费 广西区 2018-07-23
贝旅网 投诉深圳市贝旅旅游有限公司网上欺诈消费者 广东省 2018-07-09
蚂蜂窝 马蜂窝旅游APP通过竞猜世界杯欺骗广大网民 浙江省 2018-07-05
去哪 去哪儿网其下<常州途游旅游> 江苏省 2018-06-10
迅游 迅游天下网站退回旅游费用 上海市 2018-06-09
阿里旅行 飞猪旅游不履行义务 浙江省 2018-05-31
同程网 投诉同城旅游多少费用,不退还 江苏省 2018-05-10
迅游 讨回未成行的旅游费用 上海市 2018-05-03
同程网 投诉同程旅游员工辱骂消费者,欺诈 浙江省 2018-04-22
同程网 同程旅游欺诈消费者 江苏省 2018-03-14
同程网 同程旅游和私人合作客运车辆,霸王条款,车票不退不换 浙江省 2018-02-21
阿里旅行 北京九州风行旅游股份公司无故乱收费 辽宁省 2018-02-13
同程网 我要投诉同程旅游网的订票网站 辽宁省 2018-02-05
同程网 同程旅游网再次欺骗消费者 湖南省 2018-01-24
同程网 同程旅游私自取票导致无法退款 上海市 2018-01-23
去哪 去哪儿网售卖的旅游产品和实际行程严重不符 山东省 2018-01-23
同程网 同程旅游App的霸王条款 内蒙古 2018-01-22
同程网 同程旅游代抢火车票欺骗消费者 黑龙江 2018-01-13
中青旅 辽宁省中国青年旅行社拒不归还9万元旅游保证金 辽宁省 2018-01-12

文化和旅游部表示,将以维护广大游客合法权益为根本出发点,持续开展旅游市场秩序整治行动,继续锁定市场顽疾,针对“不合理低价游”、强迫或者变相强迫购物消费、“一日游”乱象等突出问题,加大整治力度,不断净化旅游消费环境。与此同时,作为企业自身,主动并积极的遵守和维护相关法律,净化旅游市场,抵制不良行为,这才是一个负责任的企业的正确担当。