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投诉同城旅游多少费用,不退还

投诉编号:CR201805101451190110818

投诉时间:2018-05-10 14:51

投诉对象:同程网

投诉诉求:退款

投诉进度:投诉发布——>商家处理——>商家回复——>投诉解决

投诉详情:

同城多收改期费376元,不退还,

投诉处理:

投诉通平台审核通过
商家处理中

商家:经反馈给到相关部门进行处理,相关工作人员会第一时间给您致电告知,请您务必保持电话畅通,感谢您的理解!

商家回复2018-05-10 16:45

商家:已交接专员核实处理,请您注意接听0512开头苏州座机·

消费者补充2018-05-10 17:05

消费者:同城回电根本没给我处理问题,多收我376元,必须要求原卡原退,原路返回,同城乱收费用一定要给个说法,维护我们消费者的权益

消费者补充2018-05-11 09:34

消费者:麻烦尽快处理,已经很长时间了,同城都没处理,麻烦你们尽快给我反映一下,必须给我原路退回多收款,376元

消费者补充2018-05-11 16:59

消费者:同城回复说给200元的红包代金卷补偿,多收我376元,多收我费用,没让他们双倍补偿已经便宜他们了,这证明不止多收我一个人的钱,请尽快查一下,给我个说法,必须马上原路退回

消费者补充2018-05-11 17:06

消费者:同城把多收我费用给我原路退了,让他们回电吧,我也不想听他们说,只要退款结果,麻烦你们处理,

消费者补充2018-05-14 09:24

消费者:烦尽快处理,已经很长时间了,同城都没处理,多收我376元费用,必须给我原路退回,同城乱收费用一定要给个说法

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