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去哪儿网售卖的旅游产品和实际行程严重不符

投诉编号:CR20180123104902097834

投诉时间:2018-01-23 10:49

投诉对象:去哪

投诉诉求:退款

投诉进度:投诉发布——>商家处理——>商家回复——>投诉解决

投诉详情:

购买的产品和实际行程严重不符,中途还加价400欧元,包含的景点一个没去!!证据很充分,但是总是上传不行,请联系我,我可以提供打包的压缩文件,。··欺人太甚,供应商的客服告诉我说购买的仅仅是个标题,···

投诉处理:

投诉通平台审核通过
商家处理中

商家:经反馈给到相关部门进行处理,相关工作人员会第一时间给您致电告知,请您务必保持电话畅通,感谢您的理解!

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