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  • 礼品策商城骗人,卷巨款逃跑

    来自: 181****5702 2019-07-16

    1.在2019年7月5日到7月10日在礼品策商城购买商城件数达到7件,缴纳金额为3100元,没有收到...

    投诉对象: 礼品策商城

    投诉要求:其他

  • 【上海寻梦信息技术有限公司】上的【晓晓名品店】销售【范思哲(Ver

    来自: 183****0586 2019-07-16

    一、销售【范思哲(Versace)】假货:1、标题和详情页文字描述品牌是【美杜莎】,参数品牌却写【威...

    投诉对象: 拼多多

    投诉要求:赔偿

  • 湖北省圣美佳环保材料有限公司诈骗老百姓血汗钱

    来自: 152****7282 2019-07-16

    投诉举报轻钢别墅诈骗 湖北省圣美佳环保材料有限公司 地址:湖北省孝感市汉川市刘家隔镇金鼓城工业园天...

    投诉对象: 湖北省圣美佳环...

    投诉要求:退款

  • 贷款诈骗

    来自: 138****6865 2019-07-15

    我于2019年在u信贷贷款一万元!开始我收款卡号我写错了!后来联系客服让我按他指定卡号打了三千!说证...

    投诉对象: u信贷

    投诉要求:换货

  • 腾讯误充值不予以退款

    来自: 133****5277 2019-07-15

    2019年5月27日 腾讯推出充值手机话费同时购买腾讯视频会员优惠活动,我不小心支付了两次。要求第二...

    投诉对象: 腾讯

    投诉要求:退款

    已解决投诉 投诉主题 投诉时间
    CR201907091351170150038 商家不退款 2019-07-09
    TS20190708170612067616 淘宝购物被骗,买到了劣质产品,对方不愿退款 2019-07-08
    CR201907081244220149951 收费高 2019-07-08
    TS20190708003219067592 QQ被冻结 2019-07-08
    TS20190706175812067555 TCL推诿不解决问题,修个空调这么难? 2019-07-06
    TS20190703011246067449 钱站黑心贷款公司 2019-07-03
    CR201907021018490149378 合肥京东嘉远各种理由拒绝开发票, 2019-07-02
    CR201907020915520149369 长城宽带未在承诺期退款,且一而再地拖延时间 2019-07-02
    CR201907010733300149264 浙江欧飞集团销售诈骗39.8万 2019-07-01
    TS20190701044143067385 京东购买沙发不发货 2019-07-01

值班律师

  • 周文靖

    广东赢信律师事务所合伙人。入选阳江市政府法律人才库、入选阳江市阳东区政府法律人才库、入选广东省第一批刑事辩护律师库,系阳江市总工会法律服务团成员、广东省妇女维权与信息服务站(阳江站)志愿者。擅长领域:公司法律事务、法律顾问业务、诉讼/仲裁,为企业、政府部门、社会组织等提供系统性法律服务。

    联系方式:18318623500

  • 康林君

    广东翔浩律师事务所执业律师。康律师于2016年7月毕业,于2016年7月至2018年2月在云浮市云城区人民法院工作,于2018年3月到广东翔浩律师事务所从事法律工作。自从事法律工作以来,主要经办民商事、经济、刑事类案件,为多个政府行政部门、事业单位、国企、民企提供法律服务。擅长领域:民商事、经济、刑事类案件。

    联系方式:18818969996

  • 在您的旅行过程中,各类消费陷阱层出不穷:网上购票暗藏搭售、退票改签收费畸形、预订酒店信息不服、旅游景点肆意宰客......

    旅游路上,你经历怎样的噩梦?您是否了解陷阱背后的“猫腻”?我们正在寻找您。

    你问我答

    Q:投诉平台的官方联系方式有那些?

    • A:质量万里行消费投诉平台的官方联系方式:
      官方联系电话:
          010-84649110
      官方邮箱:
          service@315tech.com
      官方微信服务号:
          zlwlx315(关注微信后,有微信客服提供服务)
      官方网站:
          www.315tech.com

    Q:我想要投诉,可以直接说吗?我要如何投诉?

    • A:电脑用户:登陆中国质量万里行消费投诉平台官网台官网http://www.315tech.com,点击“,点击“一键投诉”图标;手机用户:关注我们官方微信订阅号:“质量万里行消费投诉平台”;微信号:zlwlx315(或扫描网站页面上的微信二维码即可添加关注),点击“我要投诉”里的“一键投诉”。

    Q:为什么有些投诉长时间无处理结果?

    • A:平台在收到您的投诉后,会第一时间受理投诉。受理后,会与被投诉商家进行联系,告知投诉并协商解决方案。这期间,由于投诉内容、投诉性质、解决难度、商家自身问题等因素,故处理周期长短不等。平台重视每一位消费者的投诉,会尽职处理好每一条投诉。

    Q:投诉内容是否可以简单阐述?

    • A:请完整的填写投诉信息,投诉内容力求详尽,对所投诉事件发生的 时间、地点、涉及人员等要填写清楚,并尽可能的提供有效证据;保证投诉内容的真实性,不捏造事实、制造假证、不泄露他人隐私;同时也请注意保护自己的隐私。

    Q:其他问题需要法律援助?有什么投诉建议?想了解更多关于消费的知识?

    • A:中国质量万里行消费投诉平台致力于为消费者打造一个公平公正的第三方公益投诉平台,投诉详情是消费者、平台、商家三方可见的。为了便于商家联系您,利于投诉的解决,您的姓名、手机和邮箱是商家可以看到的。身份证信息是为了保证投诉的真实性而采集,是除平台以外任何人都不可见的。

    Q:会泄露隐私么?会不会引起与商家的纠纷?

    • A:请完整的填写投诉信息,投诉内容力求详尽,对所投诉事件发生的 时间、地点、涉及人员等要填写清楚,并尽可能的提供有效证据;保证投诉内容的真实性,不捏造事实、制造假证、不泄露他人隐私;同时也请注意保护自己的隐私。

    Q:怎样查询投诉进程或进行回复?

    • A:登录官网 http://www.315tech.com,或者微信公众号,点击对应栏目:未完投诉、待评投诉或全部投诉进入投诉页面,拉到最下方即可查看商家最新回复或者建议。

    Q:我投诉的××企业,为何一直没有解决?

    • A:中国质量万里行消费投诉平台作为第三方的投诉解决平台,无权强制被投诉方一定要处理您的投诉问题;我们不断创新,不断努力,携手各方尽可能的解决投诉问题,但是不能向您承诺一定可以解决您的投诉。

    Q:对投诉结果不满意?

    • A:1、不满意:若您对投诉结果不满意,请及时在系统反馈,否则系统会在商家回复处理结果一段时间后关闭投诉,反馈通道也会关闭。若投诉关闭,您还想反馈,可以重新提交投诉。 2、满意:可以在投诉下方进行回复,并对平台以及企业进行评价。

    Q:我在填写投诉信息时,有什么注意事项吗?

    • A:填写投诉信息时,注意按照投诉内容输入框中的提示进行规范填写,对于文本输入框,请不要输入类似表情字符的特殊字符,以免造成投诉信息保存失败。