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  • 中介公司-天泰置地搬空

    来自: 135****4604 2018-11-14

    2016年11月5日,我与北京天泰置地房地产经纪有限公司签署房屋出租委托代理合同,期限自2016年1...

    投诉对象: 北京天泰置地房...

    投诉要求:赔偿

  • 教育机构未消费课程不给

    来自: 151****7003 2018-11-08

    2018年3月15日我在哈尔滨环宇教育买了 专升本动物生化和动物生理两门课程,支付了1000元钱预定...

    投诉对象: 哈尔滨环宇教育

    投诉要求:退款

  • 领克汽车存在错误诱导欺

    来自: 138****9946 2018-11-06

    1、2018年10月1日,本人通过海口市南海大道高新汽车城购买领克小轿车,型号为"领克01 PHEV...

    投诉对象: 吉利汽车

    投诉要求:赔偿

  • 淘宝购买到假的耐克袜子

    来自: 155****5825 2018-11-06

    1、2018年8月18日,本人通过淘宝购物平台购买了耐克袜子,买一送一,缴纳了25元包含运费,无具体...

    投诉对象: 淘宝

    投诉要求:退款

  • 收款后不回信息不退款

    来自: 186****0971 2018-11-06

    在2018年7月16日刚开始了解快启系统,当日业务人员就到公司跟我们讲解,过程中一诺情感公司说先了解...

    投诉对象: 成都乐云互动网...

    投诉要求:退款

  • 新闻热点

  • 卡瘦被投诉减肥产品夸大宣传 代

    来自: 中国质量万里行 2018-11-15

    近日,中国质量万里行315投诉平台接到北京市消费者郝先生的投诉并举报北京卡瘦生物科技有限公司(以下简称:卡瘦公司)违法销售减肥产品。郝先生跟...

  • 浙江省余姚公安破获特大假冒品牌

    来自: 中国法院网 2018-11-15

    位于浙江省余姚市的宁波王龙集团是国家级重点高新技术企业,也是全球最大的山梨酸钾等食品添加剂生产基地,全球市场占有率高达52%,是行业龙头企业...

  • 理财骗局“瞄得准&

    来自: 半月谈网 2018-11-15

    入驻养老院缴纳几万甚至几十万元的会员费,每年就能够享有9%至12%的利息回报,“养老理财两不误”,这样的营销手段你信...

  • 绿驰汽车与西门子签署战略合作协

    来自: 光明网 2018-11-15

    2018年11月9日,在绿驰汽车上海总部召开了“绿驰汽车与西门子工业软件(上海)有限公司(以下简称‘西门子&rsqu...

  • “减肥&ldquo

    来自: 新华社 2018-11-15

    号称“纯植物”的减肥胶囊实际“违禁”,从原料引进到产品卖出全程无追溯,散装胶囊进货后卖家自己...

    已解决投诉 投诉主题 投诉时间
    CR201811061457100126172 收款后不回信息不退款 2018-11-06
    CR201811061449420126169 捷豹XFL换挡冲击晃动,多次检修不能恢复。 2018-11-06
    TS20181106131928054372 缪斯美发店单方面违约,将客户转给其他很差的美发店 2018-11-06
    CR201811061305050126158 淄博直达到东明的鲁CB6732长途车每次途中都下高速济宁 2018-11-06
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    CR201811061136000126138 MIPOW 2018-11-06
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    CR201811051144530125887 云顶峡谷景区天价卖天麻 2018-11-05
  • 投诉分析

  • 一周消费投诉:携程订购三天旅游

    来自: 中国质量万里行 2018-10-31

    携程三天旅游两天在飞机上、途牛高端团一点也不“高端”、苹果X手机面部识别损坏以及JEEP指南者节气门问题差点致命。...

  • 奶粉中褐色、黑色颗粒究竟是什么

    来自: 中国质量万里行 2018-10-31

    中国质量万里行消费投诉平台共收到关于奶粉投诉105例。在投诉中,很多消费者反映,在他们所购买的婴幼儿奶粉中有褐色或黑色颗粒异物。...

  • 英孚教育被投诉 “

    来自: 中国质量万里行 2018-10-31

    “创新的英语学习系统、完全整合定制的英语教学材料、经过国际资格认证的优秀外籍培训师”、“英语培训专家”、“免费试听课程、...

  • 一周消费投诉:消费者办联通大王

    来自: 中国质量万里行 2018-10-31

    消费者办联通大王卡个人信息屡遭冒用、米其林轮胎开裂不是质量问题、转转商家涉嫌虚假交易、一嗨租车违章让消费者承担。...

  • 消费警示

  • 快递玉镯丢失 快递公司被判赔8

    来自: 北京青年报 2018-10-31

    在没有保价的情况下,王某托朋友通过某快递公司邮寄玉镯,在邮寄的过程中该快件不慎丢失。王某与快递公司商讨理赔方案时称该玉镯...

  • 老年人最易落入保健品黄昏恋电信

    来自: 法制日报——法制网 2018-10-31

     近年来,保健品诈骗、电信诈骗、婚姻诈骗、集资诈骗等以老年人为犯罪对象的诈骗犯罪层出不穷。看似老套的骗局却击中老年人的软...

  • 维权期限届满后被许可人仍有权提

    来自: 北京知识产权法院 2018-10-31

    本案的焦点问题在于乐视公司在合同约定的维权限届满后是否有权提起本案诉讼。本院认为,乐视公司针对新浪公司在该授权期限内的被...

  • 旅游纪念品为何长了&ldquo

    来自: 北京青年报 2018-10-31

    本应为旅游目的地独一无二的纪念名片,却以“同一张脸”出现在全国各地旅游景点,“同质化...

  • 美容变毁容!这款面膜菌落超标7

    来自: 央视新闻客户端 2018-10-31

    一般来说,面膜是一种能给面部皮肤带来湿润感的化妆品,数据显示,中国消费者对面膜情有独钟,这也导致中国成为了世界上人均面膜...

  • 二维码诈骗花样繁多让人防不胜防

    来自: 法制日报——法制网 2018-10-31

    近来,利用直播平台实施诈骗的案例屡屡发生。就在前不久,女网友小美...

  • 维权不犯难 消费有底气

    来自: 人民日报 2018-10-31

    “当前我国消费环境不断得到改善,消费者满意度持续提升。”中国贸促会研究院国际贸易研究部主任赵萍告...

  • 购房面积缩水,难道没&ldqu

    来自: 半月谈 2018-10-31

    百姓购买商品房,是按建筑面积支付房款,然而一些不良开发商通过民众无法测量的“公摊面积”玩&ldq...

值班律师

郭旭

北京郭旭律师事务所,受聘担任多家政府机关、社会团体、企事业单位的常年法律顾问。

联系电话:010-60685489

  • 在您的旅行过程中,各类消费陷阱层出不穷:网上购票暗藏搭售、退票改签收费畸形、预订酒店信息不服、旅游景点肆意宰客......

    旅游路上,你经历怎样的噩梦?您是否了解陷阱背后的“猫腻”?我们正在寻找您。

    你问我答

    Q:投诉平台的官方联系方式有那些?

    • A:质量万里行消费投诉平台的官方联系方式:
      官方联系电话:
          010-84649110
      官方邮箱:
          service@315tech.com
      官方微信服务号:
          zlwlx315(关注微信后,有微信客服提供服务)
      官方网站:
          www.315tech.com

    Q:我想要投诉,可以直接说吗?我要如何投诉?

    • A:电脑用户:登陆中国质量万里行消费投诉平台官网台官网http://www.315tech.com,点击“,点击“一键投诉”图标;手机用户:关注我们官方微信订阅号:“质量万里行消费投诉平台”;微信号:zlwlx315(或扫描网站页面上的微信二维码即可添加关注),点击“我要投诉”里的“一键投诉”。

    Q:为什么有些投诉长时间无处理结果?

    • A:平台在收到您的投诉后,会第一时间受理投诉。受理后,会与被投诉商家进行联系,告知投诉并协商解决方案。这期间,由于投诉内容、投诉性质、解决难度、商家自身问题等因素,故处理周期长短不等。平台重视每一位消费者的投诉,会尽职处理好每一条投诉。

    Q:投诉内容是否可以简单阐述?

    • A:请完整的填写投诉信息,投诉内容力求详尽,对所投诉事件发生的 时间、地点、涉及人员等要填写清楚,并尽可能的提供有效证据;保证投诉内容的真实性,不捏造事实、制造假证、不泄露他人隐私;同时也请注意保护自己的隐私。

    Q:其他问题需要法律援助?有什么投诉建议?想了解更多关于消费的知识?

    • A:中国质量万里行消费投诉平台致力于为消费者打造一个公平公正的第三方公益投诉平台,投诉详情是消费者、平台、商家三方可见的。为了便于商家联系您,利于投诉的解决,您的姓名、手机和邮箱是商家可以看到的。身份证信息是为了保证投诉的真实性而采集,是除平台以外任何人都不可见的。

    Q:会泄露隐私么?会不会引起与商家的纠纷?

    • A:请完整的填写投诉信息,投诉内容力求详尽,对所投诉事件发生的 时间、地点、涉及人员等要填写清楚,并尽可能的提供有效证据;保证投诉内容的真实性,不捏造事实、制造假证、不泄露他人隐私;同时也请注意保护自己的隐私。

    Q:怎样查询投诉进程或进行回复?

    • A:登录官网 http://www.315tech.com,或者微信公众号,点击对应栏目:未完投诉、待评投诉或全部投诉进入投诉页面,拉到最下方即可查看商家最新回复或者建议。

    Q:我投诉的××企业,为何一直没有解决?

    • A:中国质量万里行消费投诉平台作为第三方的投诉解决平台,无权强制被投诉方一定要处理您的投诉问题;我们不断创新,不断努力,携手各方尽可能的解决投诉问题,但是不能向您承诺一定可以解决您的投诉。

    Q:对投诉结果不满意?

    • A:1、不满意:若您对投诉结果不满意,请及时在系统反馈,否则系统会在商家回复处理结果一段时间后关闭投诉,反馈通道也会关闭。若投诉关闭,您还想反馈,可以重新提交投诉。 2、满意:可以在投诉下方进行回复,并对平台以及企业进行评价。