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  • 退款问题,诱导消费

    来自: 155****9497 2019-01-09

    2018年10月16日,本人通过百度广告看到学慧网窗口,留有本人电话,店员很快打给我,简单咨询我的自...

    投诉对象: 学慧网

    投诉要求:退款

  • 移动涉嫌不合理收费

    来自: 137****6625 2019-01-09

    2019/1/9本人的儿子在观看中国移动提供的机顶盒电视时,订购了一项其中的果果乐园业务,被扣了19...

    投诉对象: 移动

    投诉要求:其他

  • 海澜之家天猫旗舰店服装严重质量问题

    来自: 187****3375 2019-01-09

    1、2018年11月11日,本人通过天猫购买了海澜之家羽绒服、羊毛衫和羊毛牛仔裤,共计3件商品,总价...

    投诉对象: 海澜之家

    投诉要求:退货

  • 没有得到相应服务,收取诚意金

    来自: 133****0685 2019-01-09

    没有得到相应服务,收取了诚意金50元,无法申请退回。...

    投诉对象: 约单

    投诉要求:退款

  • 复合地板严重变形要求退货退款并赔偿

    来自: 131****6482 2019-01-09

    1、2018.10.14,我本人同家人在后盐家居大世界多美家地板店面购买了复合地板558,定金800...

    投诉对象: 甘井子区后盐家...

    投诉要求:其他

  • 新闻热点

  • 中国质量万里行消费投诉平台1月14日消费投诉热点

    来自: 中国质量万里行 2019-01-16

    1月14日平台收到投诉约130条,其中网上抢票加速包无用,家电维修,网购质量问题居多,平台对此作出总结,希望消费者多多注意...

  • 13部门联合开展整治"保健"市场乱象"百日行动"

    来自: 经济日报-中国经济网 2019-01-15

    保健市场乱象严重危害民生,严重影响经济高质量发展,严重破坏社会和谐稳定。13个部门联动,要打组合拳、出连环招,综合运用检查抽检、约谈企业、信...

  • 智能门锁被"小黑盒"秒破 专家:不能算产品漏洞

    来自: 科技日报 2019-01-15

    被“小黑盒”秒破,智能门锁怎会如此脆弱 ?近几年,智能门锁进入了越来越多的家庭。截至2018年6月底,我国智能门锁生...

  • 中国质量万里行消费投诉平台一周热点盘点

    来自: 中国质量万里行 2019-01-15

    上周(1月7日-1月13日)投诉量与上周基本持平,呈现以下几大特点:1. 网购食品、外卖食品卫生、安全问题频发; 2. 春运季来临,各大售票...

  • 53款手机软件违规遭下架

    来自: 北京晨报 2019-01-14

    北京晨报讯(记者 焦立坤)工信部最新发布的2018年第三季度电信服务有关情况通告显示,53款软件违规被下架,6家手机厂商被点名批评,12家互...

    已解决投诉 投诉主题 投诉时间
    CR201901041749290132416 方正宽带故障后无法维修并且不能办理退网业务 2019-01-04
    TS20190104174244058617 滴滴平台不在乎司机安全。损害司机利益 2019-01-04
    CR201901041601070132399 江苏旭日装饰工程有限公司涉嫌经济诈骗却不立案 2019-01-04
    TS20190104151041058606 没消费不退款 2019-01-04
    CR201901041503560132391 传奇游戏暗藏隐形消费,官网不告诉消费者,存在欺骗消费者 2019-01-04
    TS20190104143319058600 要求小鹿情感华夏情缘团队退款 2019-01-04
    CR201901041415340132380 山东烟台佳世客哈捷餐饮赠券欺诈 2019-01-04
    CR201901041411220132379 夸大相亲成功率,付款前后不给看合同,诱导消费,并没有提供 2019-01-04
    CR201901041226590132369 爱玩爱游殷高西路店 2019-01-04
    TS20190104122007058598 中奖后得不到兑现 2019-01-04

值班律师

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蒋苏华

北京市盈科律师事务所合伙人,其团队长期专注于汽车行业内提供法律服务。曾在汽车主机厂从事过设计、制造、售后服务与法务等工作多年,在国内20多个省处理超过百起涉车案件,尤擅于质量纠纷、消费纠纷与集体性维权等诉讼,并组建了专门的汽车法律服务团队。

联系方式:13910867164

  • 在您的旅行过程中,各类消费陷阱层出不穷:网上购票暗藏搭售、退票改签收费畸形、预订酒店信息不服、旅游景点肆意宰客......

    旅游路上,你经历怎样的噩梦?您是否了解陷阱背后的“猫腻”?我们正在寻找您。

    你问我答

    Q:投诉平台的官方联系方式有那些?

    • A:质量万里行消费投诉平台的官方联系方式:
      官方联系电话:
          010-84649110
      官方邮箱:
          service@315tech.com
      官方微信服务号:
          zlwlx315(关注微信后,有微信客服提供服务)
      官方网站:
          www.315tech.com

    Q:我想要投诉,可以直接说吗?我要如何投诉?

    • A:电脑用户:登陆中国质量万里行消费投诉平台官网台官网http://www.315tech.com,点击“,点击“一键投诉”图标;手机用户:关注我们官方微信订阅号:“质量万里行消费投诉平台”;微信号:zlwlx315(或扫描网站页面上的微信二维码即可添加关注),点击“我要投诉”里的“一键投诉”。

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    • A:平台在收到您的投诉后,会第一时间受理投诉。受理后,会与被投诉商家进行联系,告知投诉并协商解决方案。这期间,由于投诉内容、投诉性质、解决难度、商家自身问题等因素,故处理周期长短不等。平台重视每一位消费者的投诉,会尽职处理好每一条投诉。

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    • A:中国质量万里行消费投诉平台致力于为消费者打造一个公平公正的第三方公益投诉平台,投诉详情是消费者、平台、商家三方可见的。为了便于商家联系您,利于投诉的解决,您的姓名、手机和邮箱是商家可以看到的。身份证信息是为了保证投诉的真实性而采集,是除平台以外任何人都不可见的。

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    • A:登录官网 http://www.315tech.com,或者微信公众号,点击对应栏目:未完投诉、待评投诉或全部投诉进入投诉页面,拉到最下方即可查看商家最新回复或者建议。

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