京东商城斯芬达儿童家具旗舰店欺诈，平台坐视不管

投诉编号：TS20230502122232100709

投诉时间：2023-05-02 12:22

投诉对象：京东商城

投诉诉求：退款

投诉进度：投诉发布——>商家处理——>商家回复——>投诉解决

投诉详情：

本人于2022年10月10日在京东商城斯芬达儿童家具旗舰店购买了价值4949元儿童学习桌椅，参加店铺0元购活动，当时商家承诺打卡1个月返款10%，打卡3个月再返款10%，打卡12个月返还全部货款，但是2023年4月26日店铺发出了公告，单方面毁约取消了所有打卡活动，关闭店铺，京东平台作为监督平台也一直站在商家角度处理问题不为我们消费者考虑。事实上我们购买产品价格是高出日常零售价，该产品前几天售卖价仅仅只要2534.5元，商家存在诈骗行为，用0元打卡诱导高价购买，如果只是打卡失败消费者溢价购买该产品也认了，关键我冒着随时会失败的风险坚持了数百天，在没有任何失误的情况下，举办方单方面终止活动，强行让消费者买单。现要求对方退回最后的80%货款

投诉处理：