别克英朗质量问题
投诉编号:TS20190120163620059515
投诉时间:2019-01-20 16:36
投诉对象:上海通用
投诉诉求:提供服务
投诉进度:投诉发布——>商家处理——>商家回复——>投诉解决
投诉详情:
2013年8月31日本人在郑州远见别克4s店购买别克英朗一台,2019年1月发现左后侧车门用外车门拉手无法打开,经打开发现系外门拉手与门锁之间连接杆生锈断裂导至,经与别克售后联系,答复己过质保不予维修更换,本人认为该部位不是易损件且不属于人为损坏,应为设计或质量缺陷,应召回免费维修或更换。