ZUK Z2手机不提供质量三包售后服务
投诉编号:CR20170815194724069690
投诉时间:2017-08-15 19:47
投诉对象:联想电脑
投诉诉求:提供服务
投诉进度:投诉发布——>商家处理——>商家回复——>投诉解决
投诉详情:
我老公给我买了一台ZUK Z2的手机才半年多就出问题了,12日打它公司的服务热线提供了一个常德地区的维修点,我带机前去修理,经检测后被告知因主机零件烧坏没有可换的零件所以不能维修。15日再打咨询要求返厂维修被告知以维修点的结论为最终结论,也就是说在三包期内我的手机不能维修了,这不是坑人嘛!