智行火车票APP大骗子
投诉编号：CR20180118103236097207
投诉时间：2018-01-18 10:32
投诉对象：智行火车票
投诉诉求：退款
投诉进度：投诉发布——>商家处理——>商家回复——>投诉解决
投诉详情：
花50元钱开通的智行年卡会员，送的极速抢票券，说是有票100%优先出；实际上智行软件根本不抢，有票也抢不到，自己手动都买到票了，智行那边还没有任何反应。我开了好几个抢票任务，选了好几个站点，备选很多车次，席别也都备选，没有一次抢票成功。既然不抢票，既然速度还不如人工手动，就不要以抢票软件的名义去骗钱。我要取消会员，退会员费！！！
投诉处理：
投诉通平台审核通过
商家处理中
商家：经反馈给到相关部门进行处理，相关工作人员会第一时间给您致电告知，请您务必保持电话畅通，感谢您的理解！
消费者补充2018-02-05 15:02
消费者：还需要什么补充信息吗？什么时候能有答复？谢谢！
消费者补充2018-02-11 08:22
消费者：请问什么时候回复？已经很长时间了！！！
消费者补充2018-02-28 09:16
消费者：麻烦回复，急！！！
消费者补充2018-03-13 14:40
消费者：请处理，谢谢！
消费者补充2018-03-15 15:20
消费者：为什么还没有处理？今天3.15了
商家回复2018-07-11 15:16
商家：联系用户 ，已退会员，款项退至微信。
双方取得一致，投诉关闭！
声明：
1、以上内容仅代表用户本人，不代表投诉通立场；
2、未经授权，本平台案例禁止任何转载，违者将被追究法律责任。
官方微博
