网络交易平台存在欺诈消费者的行为
投诉编号:TS20181205210456056747
投诉时间:2018-12-05 21:04
投诉对象:广州交易猫信息技术有限公司
投诉诉求:提供服务
投诉进度:投诉发布——>商家处理——>商家回复——>投诉解决
投诉详情:
今年12月28日,在交易猫官网购买了1个手游账号。付完钱后,交易猫发货的账号密码是错误的,当天申请仲裁,但是一直没人处理,拨打客服电话,都是机器人,现在已经过去8天时间,平台不问不顾,完全没有当初交易前的热情。本人十分怀疑平台做黑生意,截取买家的钱私用,希望消协能帮忙处理下。或者给相关部门提供建议,健全网络交易相关政策,谢谢。