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我从未在捷信分期公司办理任何业务,5月30号确莫名其妙收到要求还款短信,希望捷信公司予以解决

投诉编号:CR20170530174044055834

投诉时间:2017-05-30 17:40

投诉对象:捷信

投诉诉求:其他

投诉进度:投诉发布——>商家处理——>商家回复——>投诉解决

投诉详情:

我从未在捷信分期公司办理任何业务,5月30号确莫名其妙收到要求还款短信,致电捷信客服,客服电话转来转去,没有任何帮助,希望捷信公司予以解决

投诉处理:

投诉通平台审核通过
商家处理中

商家:经反馈给到相关部门进行处理,相关工作人员会第一时间给您致电告知,请您务必保持电话畅通,感谢您的理解!

商家回复2018-03-27 10:42

商家:您好!感谢您对捷信的关注。捷信消费金融有限公司是银监会首批颁发消费金融牌照的正规金融机构,如果您有任何疑问,请您致电捷信客服热线:400 027 1262。再次感谢您的关注!

双方取得一致,投诉关闭!

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