广州千课教育科技不履行承诺，迟迟不退款

投诉编号：TS20220712124347098277

投诉时间：2022-07-12 12:43

投诉对象：鸭题库

投诉诉求：退款

投诉进度：投诉发布——>商家处理——>商家回复——>投诉解决

投诉详情：

1.2022年6月25日，本人通过微信小程序购买广州千课教育科技（广州鸭题库）2022年中级会计《私教协议班》课程，共计1个，缴纳金额4200，对方未出具发票 ​2.2022年6月25发现受骗，看到抖音百度上都说此商家有问题，包括课程安排完全不符合逻辑，当天要求退款。 ​3.2022年6月27日鸭题库客服联系我说会给我登记退款，但是期间一直声称流程未走完，还不能退款，至2022年7月11日仍未退款 ​4.我的诉求是尽快退款，我不知道商家客服是不是拖延时间，因为看网上说这家公司经常这样

投诉处理：