苏果超市销售变质水果，拒不依法赔偿

投诉编号：CR202306141640000231661

投诉时间：2023-06-14 16:40

投诉对象：苏果超市

投诉诉求：赔偿

投诉进度：投诉发布——>商家处理——>商家回复——>投诉解决

投诉详情：

6月11号晚上21点左右在苏果超市有限公司尧佳路金地广场连锁店购买了一只椰子，给16个月大的小宝宝喝了几口，22点左右回到家宝宝拉肚子哭闹，大人尝了一口就呕吐了，发现是酸的，已经变质了，撕开包装发现有变质情况，超市22点关门，联系电话无人接听。 6月12日早上10点超市开门就去服务台投诉，没见到超市负责人，服务台工作人员只同意退一赔一，此方案我不接受!现在还未带宝宝及家人去医院检查，同时还在观察小宝宝身体是否有异样，心里一直很担心会有问题。截止11:30我再次去超市发现货架上椰子已经全部下架了。 6月13号上午10：20有位自称超市负责人打来电话，说最多赔偿300元，我不同意，后来就再也无人联系我 6月13号之后截至今日6月14号16：37无人联系我，无人沟通； 我的诉求是：现在要求按照食品安全法第148条赔偿，除食品本身价值外，增加赔偿不低于1000元金额!

投诉处理：