广发银行信用卡财智金霸王条款提前还款要把剩下的手续费都还了

投诉编号：CR201807212349530116696

投诉时间：2018-07-21 23:49

投诉对象：广发银行

投诉诉求：其他

投诉进度：投诉发布——>商家处理——>商家回复——>投诉解决

投诉详情：

1、2017年12月13日申请了广发银行信用卡财智金20w，分期36期，在2018年7月本人有现金想提前还款广发银行信用卡财智金，但是被告知可以提前解约，但是需要把剩下的30期手续费还了，这是什么道理？一旦同意无法取消，堪称霸王条款！而且当时电话里办理的广发银行人员说的不需要这个财智金可以解约的，只需要支付剩余本金的2%还是3%作为违约金，结果当我真正要提前还的时候就不认账了，他们打电话给你推销时会把好处什么的说的很多，给你描述各种办理使用的好处，然后会轻描淡写，轻到你没注意到的告诉你一旦办理无法取消，不管你用不用，你都得还他所谓的手续费，定期在你的信用卡进行扣款。申请了广发财智金就掉入了一个深深的坑中，广发财智金的提前还款后，才发现，费用算什么坑，最坑的在后面！而且一旦确认财智金到达持卡人账户，就不允许反悔，就算提前还款，也必须缴纳所剩期数的全部手续费。假设你借了50000元！12期还！第三个月就有能力一次性全部还清！可是广发财智金还是会收剩余期数所有的手续费！试问如果还清了之后的手续费如何产生？

投诉处理：