江淮思皓购买一年连续故障，多次维修不能解决，售后摆烂，厂家不管

投诉编号：CR202304052106050230909

投诉时间：2023-04-05 21:06

投诉对象：江淮

投诉诉求：其他

投诉进度：投诉发布——>商家处理——>商家回复——>投诉解决

投诉详情：

2022年3月份在绍兴速翔汽车销售有限公司（以下统称4s店）购买一辆江淮思皓曜闪电版本的车子，此车从买回来到2023年为止，大大小小的故障修了好多回，先是360全景影像摄像头故障，来来回回修了4次，故障依旧，告知需要查整车线路。然后开始变速箱异常，起步窜动，修了3次，第一次升级了ECU，高速上直接熄火了（自动挡车型）修好后故障复现，然后4s店来人把车开走，维修了一个星期，告知更换了变速箱阀体，开回来发现问题还是没有解决，临近年底，然后就没有修，2023年年初，发现车子仪表台异响，开到4s店，放置一个星期，告知说副仪表台加了止震板，异响声音消除了，开回后发现异响依旧，而且副仪表台塑料件被翘变形，然后联系4s店，告知还要开回去再次维修，直到2023年4月1日我再去维修，拆开副仪表台发现里面仅仅只是塞了一些卫生纸，没错，就是我们常用的抽纸，当时我拍了照片就去质问他们的服务经理，他却跟我讲这很正常

投诉处理：