一汽大众迈腾钥匙漏电，售后百般推诿不予解决

投诉编号：CR202312171320460232782

投诉时间：2023-12-17 13:20

投诉对象：一汽大众

投诉诉求：提供服务

投诉进度：投诉发布——>商家处理——>商家回复——>投诉解决

投诉详情：

2018年8月，本人自齐齐哈尔粤华4S店购买迈腾1.4排量轿车，购买后一年多一个汽车钥匙出现亏电情况，一个电池就能用三天，起初认为是钥匙接触不好，直到最近，另一把钥匙也出现这种情况，后去维修，被告知两把钥匙都存在漏电情况，而且迈腾同款车型，钥匙漏电的情况很普遍，经网上查询，这种情况在全国范围内普遍存在，纯属电路设计问题，一个自称钥匙是德国进口的企业，在钥匙存在质量瑕疵的情况下，百般推诿，自称我的车过了保质期，试问，这种质量缺陷属不属于隐蔽瑕疵，是不是该召回，一汽大众就这质量，如何能让消费者相信。

投诉处理：