小米有品商城平仄茶水分离保温杯黑色
投诉编号:CR201901281050290134180
投诉时间:2019-01-28 10:50
投诉对象:小米
投诉诉求:退款
投诉进度:投诉发布——>商家处理——>商家回复——>投诉解决
投诉详情:
1、2019年1月5日在小米有品网上商城购买了两个平仄茶水分离保温杯,一个黑色一个白色,黑色承诺2019年1月20日发货,白色发货后发现喷溅热水,客服联系我说设计有问题,退货退款成功。黑色一直没有发货,我想退款,小米有品迟迟不给退款。投诉他们客服,他们推脱让我找平仄厂家。找到厂家,厂家答复等着统一处理,也不给具体时间,迟迟不给退款。希望315能给予帮助。谢谢。