博世壁挂炉质量差，维修后供热能力仍为0

投诉编号：CR202302212252270230398

投诉时间：2023-02-21 22:52

投诉对象：博世热力

投诉诉求：退货

投诉进度：投诉发布——>商家处理——>商家回复——>投诉解决

投诉详情：

2022年6月21日购买安装博世壁挂炉。出具发票。 1、2022年11月1日由于故障进行了维修。 2、2023年1月10日由于故障维修。 3、2023年2月8日壁挂炉突发不供暖，要求维修。 2月12日才联系我要来维修，由于2月8/9/10/11日，温度均在零度以下，壁挂炉不采暖，不供热水，且无解决方案，令我失去了对博世壁挂炉的信任，要求退货。 已与壁挂炉销售者（电话136 9913 3588）协商，对方不同意退货。 希望贵中心能够借315的春风，对这种无视质量，推诿服务，影响和谐，不依法服务的店商严加惩戒。 诉求：退货！

投诉处理：