李雷
投诉编号:CR201901251705460134043
投诉时间:2019-01-25 17:05
投诉对象:ofo
投诉诉求:退款
投诉进度:投诉发布——>商家处理——>商家回复——>投诉解决
投诉详情:
2018年11月3日,使用ofo共享单车,支付宝支付了199元押金,但是商家明确说明7个工作日之内退还押金,但是过了限定时间,仍然没有退还。现在商家变着戏法退钱,设置了排队退钱,排队一千多万人,形同虚设,哪有这种糊弄消费者。
投诉详情:
2018年11月3日,使用ofo共享单车,支付宝支付了199元押金,但是商家明确说明7个工作日之内退还押金,但是过了限定时间,仍然没有退还。现在商家变着戏法退钱,设置了排队退钱,排队一千多万人,形同虚设,哪有这种糊弄消费者。
投诉处理:
商家:经反馈给到相关部门进行处理,相关工作人员会第一时间给您致电告知,请您务必保持电话畅通,感谢您的理解!
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