转转平台用国外手机冒充国行手机
投诉编号：CR202305240811030231502
投诉时间：2023-05-24 08:11
投诉对象：转转
投诉诉求：赔偿
投诉进度：投诉发布——>商家处理——>商家回复——>投诉解决
投诉详情：
在转转平台购买的手机，经客服证实，我所购买的手机不是国行是外国机器，转转客服以他们不实发布为由，让我申请退货，对于这种欺诈消费者的行为，申请假一赔三的原则，对于这种欺诈消费者的购物平台应该严惩不贷
投诉处理：
投诉通平台审核通过 2023-05-25 10:29
商家处理中 2023-05-25 11:24
商家：经反馈给到相关部门进行处理，相关工作人员会第一时间给您致电告知，请您务必保持电话畅通，感谢您的理解！
商家回复2023-05-25 17:12
商家：您好，您反馈的问题我们已经收到，已安排专员为您处理，请耐心等待，感谢您的反馈与支持，谢谢。
消费者补充2023-06-13 01:22
消费者：未接到处理电话，以及解决办法
消费者补充2023-06-13 01:25
消费者：转转平台太磨叽了，就是店大欺客，被骗就得挺着，没有任何解决的态度
消费者补充2023-07-27 11:03
消费者：商家不处理
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