无故取消我的订单

投诉编号：CR20171220142644093552

投诉时间：2017-12-20 14:26

投诉对象：迅雷

投诉诉求：其他

投诉进度：投诉发布——>商家处理——>商家回复——>投诉解决

投诉详情：

玩客云(迅雷旗下)网站于12月13日到19日举办玩客云不限量预售活动，只限制了一个账号购买一台，我于13日上午10点预订了一台12月20日发货的，可是刚才一看订单被取消了，我打客服咨询告诉我说是根据12月19日网站发布的通知，来取消我的订单的，我13日买的东西怎么能按照它19日的通知来呢，有没有先后顺序，我要求他立即给我发货，并给予适当补偿

投诉处理：