鸭题库诱导消费，客服失联
投诉编号：CR202306191323550231705
投诉时间：2023-06-19 13:23
投诉对象：千课教育
投诉诉求：退款
投诉进度：投诉发布——>商家处理——>商家回复——>投诉解决
投诉详情：
在购买广州千课教育鸭题库的24小时内，发现买的课件和他们描述的不一样，存在明显的诱导消费。要求鸭题库退款，发现根本联系不上客服。另外付款公司名字和APP还不对应，疑似诈骗，请求平台支持维权。
投诉处理：
投诉通平台审核通过 2023-06-19 18:31
消费者补充2023-06-20 10:54
消费者：网址https://www.yatiku.com/index/
商家处理中 2023-06-26 12:32
商家：经反馈给到相关部门进行处理，相关工作人员会第一时间给您致电告知，请您务必保持电话畅通，感谢您的理解！
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