欺骗会员，恶意注销瑜伽会馆，消费者权益被侵犯，投诉无门！

投诉编号：CR201810081245450123052

投诉时间：2018-10-08 12:45

投诉对象：沈阳市于洪区帕缇雅瑜伽会馆

投诉诉求：退款

投诉进度：投诉发布——>商家处理——>商家回复——>投诉解决

投诉详情：

1. 2017.4款11600元（60节私教课）和1100元（11节小班课）共计12700元给帕缇雅会馆，会籍截止日期为2019.1.31，会馆出具了收款收据。 2. 2018.8月开始，会馆经营异常，并以各种理由间歇停业，直至8.29日彻底关店。9.1收到微信通知说9.1-9.15办理会馆接交手续，16日正常开馆，却得知瑜伽馆营业执照在9.6日已被注销。至此，还有27节私教课和4节小班课没上。经营者没给会员任何解释，注销营业执照，违反了消费者的知情权，造成事实违约，更不提及剩余消费。投诉消协，让去工商市场监督管理所，管理所说执照已注销让去报警，警官说不属于诈骗，让去法院起诉，法院又不受理，至此消费者进入维权困境，投诉无门。 3 投诉者诉求，退还剩余27节私教课和4节小班课5220元。

投诉处理：