质保商家不维修
投诉编号：CR20180130155725098647
投诉时间：2018-01-30 15:57
投诉对象：上汽通用五菱
投诉诉求：提供服务
投诉进度：投诉发布——>商家处理——>商家回复——>投诉解决
投诉详情：
我11月去西安市明光路20号上汽通用五菱4S店维修车辆当时后尾翼和车门掉漆，工作人员和经理都说是属于质保范围，但是无货，得等货，第二次去维修，经理和工作人员又说是属于人为不给维修。
投诉处理：
投诉通平台审核通过
商家处理中
商家：经反馈给到相关部门进行处理，相关工作人员会第一时间给您致电告知，请您务必保持电话畅通，感谢您的理解！
商家回复2018-03-05 11:59
商家：您好，现已将您的问题反馈给服务站，服务站会尽快联系您核实处理。
投诉通平台回复2018-03-12 17:06
投诉通：关闭原因：消费者长时间未反馈信息。
双方取得一致，投诉关闭！
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