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随意取消航班耽误行程要求赔偿

投诉编号:TS20210524075743090724

投诉时间:2021-05-24 07:57

投诉对象:南方航空

投诉诉求:赔偿

投诉进度:投诉发布——>商家处理——>商家回复——>投诉解决

投诉详情:

1、本人在携程旅行网购买了南方航空公司5月22日下午17:55分CZ3949广州飞荔波的航班,当天下午本人和同事已出发至机场后,才被通知航班被取消。南方航空公司的解释是由于天气原因取消,但被要求出示第三方证据证明确因天气原因取消航班时,其解释是不便公开取消航班的证据,后被迫改签当天晚上18:45分广州飞贵阳的航班。由于南方航空公司无正当理由随意取消航班的行为给本人造成了未能如时赴约进行商务谈判,直接和间接损失较大! 2,先本人要求赔偿购票费用人民币1055元,贵阳到荔波路面损失1000元,间接损失及误工费4000元,共计人民币6555元。如南方航空公司无正当理由拒绝赔偿,本人将继续上诉!

投诉处理:

投诉通平台审核通过 2021-05-24 20:39
消费者补充2021-06-02 10:53

消费者:更正:合理赔偿总额是6055元。

声明:

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