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中国邮政储蓄银行（山东安丘市支行）在不告知客户的情况下私自开通短信业务扣费

投诉编号：CR201811282117520128786

投诉时间：2018-11-28 21:17

投诉对象：中国邮政储蓄银行

投诉诉求：退款

投诉进度：投诉发布——>商家处理——>商家回复——>投诉解决

投诉详情：

2018年11月28日，邮储银行山东安丘市支行在没有短信、电话等告知客户的情况下，私自扣费30元人民币开通短信服务！ 扣费卡号：6217 9945 8000 2189507 被开通短信手机号是该银行卡绑定手机号，因平台公开信息不方便发出！ 要求退回被扣的30元人民币，取消被开通短信业务

投诉处理：

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