美团网开虚假发票

投诉编号：TS20180214175730031975

投诉时间：2018-02-14 17:57

投诉对象：美团网（大众点评）

投诉诉求：其他

投诉进度：投诉发布——>商家处理——>商家回复——>投诉解决

投诉详情：

2017年2月11日20时许，我在美团网上下单入住衡阳市蒸湘区半岛假日酒店，2月12日中午退房时我要求酒店前台给我开具发票，酒店前台人员说因为是在网上下单，需要联系美团客服进行开票业务，随即我联系了美团客服电话10107888进行咨询，我告知客服抬头和税号后，我说要求客服人员给我开具“住宿费”项目，但是客服人员说无法开具“住宿费”，只能开具“旅游服务”项目，我说不行，因为我是因公出差，加之是政府部门，“旅游服务”根本不能报销，只能报销“住宿费”，美团客服联系我几次说无法开具“住宿费”发票，刚开始协商说愿意赔偿我50元优惠券，后又说能够赔偿我286元的住宿费用，我不能接受！我只要一张“住宿费”发票，否则我两天出差的其他费用（伙食费，交通费等）都无法报销，我得承担500元的损失！希望美团网实事求是的给我开具一张“住宿费”发票，而不是一张虚假的“旅游服务”发票！

投诉处理：