长城宽带拖延推诿，不给开通网络

投诉编号：CR202306091500310231621

投诉时间：2023-06-09 15:00

投诉对象：长城宽带

投诉诉求：提供服务

投诉进度：投诉发布——>商家处理——>商家回复——>投诉解决

投诉详情：

2017年12月购买799元36个月的长城宽带网络，宽带编号27372100036831，服务开始时间：2017年12月到2020年12月。2019年7月因搬家办理停机，剩下18个月时长，工作人员承诺可随时开通使用。2022年12月搬回老宅居住，想要开通，多次拨打长城宽带客服热线95079，均被告知要等工作人员联系上门开通，可已经等了6个月了，始终没工作人员联系上门开通，希望咱网站能提供帮助，督促长城宽带工作人员能尽快上门开通网络，谢谢了！

投诉处理：