三星冰箱质量差,一年半就无法制冷
投诉编号:CR202304271032180231058
投诉时间:2023-04-27 10:32
投诉对象:国美电器
投诉诉求:换货
投诉进度:投诉发布——>商家处理——>商家回复——>投诉解决
投诉详情:
1、2021年6月13日在国美电器花9000元购买了三星冰箱,由于是新装修房子,使用日期是2021年10月开始。 2、2023年2月冰箱不制冷,售后说是压缩机坏了,换了压缩机,4月又出现冰箱下部冷藏室左半边不制冷的现象。
投诉详情:
1、2021年6月13日在国美电器花9000元购买了三星冰箱,由于是新装修房子,使用日期是2021年10月开始。 2、2023年2月冰箱不制冷,售后说是压缩机坏了,换了压缩机,4月又出现冰箱下部冷藏室左半边不制冷的现象。
投诉处理:
商家:经反馈给到相关部门进行处理,相关工作人员会第一时间给您致电告知,请您务必保持电话畅通,感谢您的理解!
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