南方航空公司不按照规定免费退票
投诉编号:CR202002242229290168719
投诉时间:2020-02-24 22:29
投诉对象:南方航空
投诉诉求:其他
投诉进度:投诉发布——>商家处理——>商家回复——>投诉解决
投诉详情:
2020年2月14日在去哪儿网买中国南方航空公司的2月18日航班CZ6220从上海到大庆的机票,因为疫情原因,大庆不让返回,有文件说明2月19日到29日到大庆的航班机票,南航免费退票,联系95539,无论怎么说也不免费退票,诉求要求南航免费退票