万科房屋渗水开裂整改造假

投诉编号：CR202305312157430231556

投诉时间：2023-05-31 21:57

投诉对象：万科

投诉诉求：其他

投诉进度：投诉发布——>商家处理——>商家回复——>投诉解决

投诉详情：

本人购买惠州万科中交金枫花园12栋某精装商品房，即将收房时发现房屋大面积渗水，单单客厅及饭厅大约30平米面积开裂多达120处至130处，长的裂缝长达数米，短的也有20至30厘米，各房间也有开裂，23年4月16日投诉至住建局，住建局责令整改，并在住建局的协调会上约定整改过程接受业主监督，整改过程拍照确认（因为开发商交涉多次已失去信任）,实际整改过程中也未按约定执行，4月24日中午现场查看开裂还未修复，4月25日傍晚再次检查就发现已经做了腻子和油漆。本人怀疑开发商是否真的有修复开裂，于是5月7日连同其他未整改问题再次投诉到住建局，住建局责令重新整改，天花板腻子铲除后发现果真开发商未修复开裂！目前还在整改中，开裂迟迟未修复，总是各种原因一拖再拖，迟迟收不了房。请求曝光开发商整改造假，未修复开裂告知业主已经整改完毕，做工程如同儿戏，开发商项目经理黄悦葵说开裂不可持续，油漆做下就看不到了

投诉处理：