闲鱼卖家卖假鞋拒绝退货

投诉编号：TS20190628005058067291

投诉时间：2019-06-28 00:51

投诉对象：闲鱼商家

投诉诉求：退货

投诉进度：投诉发布——>商家处理——>商家回复——>投诉解决

投诉详情：

6月21日，本人通过闲鱼平台购买了Adidas yeezy boost 350V2鞋子，卖家为了方便修改名称只是我的微信昵称而已，但是商品是鞋子。图片是鞋子的图片，共计1双鞋子，价格650元。对方没有发票。于6.27日收货，原因：拆开发现该鞋子与正品鞋子存在非常大的差距。我有照片进行对比。我在微信平台联系了卖家，卖家拒绝退款，并且限定了退还条件：退款条件：1瑕疵，2货不对板 换条件是码数问题 以及颜色问题。因为我提出的假货退货退款理由他无法给我退款。遂投诉至闲鱼平台。投诉诉求：1.退货退款

投诉处理：