苏泊尔破壁机一年时间不到出现质量问题

投诉编号：CR202107131712400211707

投诉时间：2021-07-13 17:12

投诉对象：苏泊尔

投诉诉求：换货

投诉进度：投诉发布——>商家处理——>商家回复——>投诉解决

投诉详情：

2020年7月在天猫苏泊尔旗舰店买了一款破壁机于今年6月份曾经漏果汁，到7月份在使用后发现还是出现从杯底漏旋转刀片的地方漏果汁跟客服沟通后说的让在本市维修点维修，现在我怀疑破壁机本身存在质量不合格问题，跟售后联系后，一直回避我反应的问题，现在修好了这不定哪天就又会漏果汁，我想让售后们不能延长保修期，因为，合格产品的话在使用不到一年时间里不应该出现这种问题！

投诉处理：

投诉通平台审核通过 2021-07-13 17:41

商家处理中 2021-07-14 09:16

商家：经反馈给到相关部门进行处理，相关工作人员会第一时间给您致电告知，请您务必保持电话畅通，感谢您的理解！

消费者补充2021-07-14 13:11

消费者：现在从售后那里取回破壁机，售后师傅说的轴承坏了，轴承连同刀片都是一体的，这质量真的很让人堪忧，我不求换货，最起码延长保修期是不过分的吧？

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