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58安选恶意扣费

投诉编号:CR201901011914120132122

投诉时间:2019-01-01 19:14

投诉对象:58同城

投诉诉求:退款

投诉进度:投诉发布——>商家处理——>商家回复——>投诉解决

投诉详情:

2018年12月30日在58同城发布两条出租房源信息,不能免费发布各收取100元押金,收费很迅速发布信息很快,但2019年1月1日就被短信告诉我说房源违规信息被删押金被扣,我想问58从哪方面看出来我房源违规了,你是去看房我房子没有还是已经租出去了,租金超低的假房源你不管专管交了钱正常出租的吗?还有58上有那么多的假房源是怎么免费发上去的,是你们授权的吗?

投诉处理:

投诉通平台审核通过
商家处理中

商家:经反馈给到相关部门进行处理,相关工作人员会第一时间给您致电告知,请您务必保持电话畅通,感谢您的理解!

商家回复2019-01-07 09:45

商家:尊敬的用户:您好,收到您的反馈,房产问题请拨打4006209008-3-4反馈您的问题,如您对安选保证金扣除原因存在异议,建议您通短信中的途径申诉,以申诉结果为准,感谢您的配合。

消费者补充2019-01-07 09:49

消费者:58客服反馈的信息就是只要扣了的钱肯定是不会退还的

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