投诉贵州移动公司贵阳分公司,恶意捆绑收费,宽带网速,恶意办理咪咕游戏等问题。
投诉编号:CR201901061611030132538
投诉时间:2019-01-06 16:11
投诉对象:移动
投诉诉求:其他
投诉进度:投诉发布——>商家处理——>商家回复——>投诉解决
投诉详情:
本人是到贵阳工作,今年6月在花溪区消费办理的有线宽带业务,营业员声称办理58元套餐和机顶盒捆绑才可赠送宽带20m,本人最近在家办公发现网速过慢,通过几日测速才发现网速最大接入速度仅为200kb左右每秒(有截图)仅为2-4m,通过网页版营业厅查询发现办理赠送宽带业务自2017年起就并不需要捆绑机顶盒(有截图)向企业投诉,企业系统故障,之前未经本人同意办理游戏包月只是撤销了并未解决,本人对此相当不满,希望有关部门注意并重视这种乱收费行为,对本人宽带网速问题予以解决。