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华泰教育机构霸王条款，乱扣费拒不退款

投诉编号：TS20230412014921100597

投诉时间：2023-04-12 01:49

投诉对象：华泰教育

投诉诉求：退款

投诉进度：投诉发布——>商家处理——>商家回复——>投诉解决

投诉详情：

2020年6月26日本人通过微信加了华泰教育老师共计5150元当时只交了费，并没有合同！ 后续并没有考试和上课＇2021年5月份申请退款＇对方说要扣除手续费后返回了2575,现在才知道扣除手续费的不合理，诉求要求对方返回别一半，对方把我删了＇并且对方微信换了个老师

投诉处理：

投诉通平台审核通过 2023-04-13 10:48
投诉通平台回复2023-04-18 10:00

投诉通：您好，您的问题我们正在尝试沟通，请耐心等待。

投诉通平台回复2023-04-23 10:00

投诉通：您好，您的问题我们正在与商家沟通，督促商家尽快与您联系协商。

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