投诉森马有线公司，产品信息不符，还不给退款
投诉编号：CR20170417000529047708
投诉时间：2017-04-17 00:05
投诉对象：森马（线上）
投诉诉求：退货
投诉进度：投诉发布——>商家处理——>商家回复——>投诉解决
投诉详情：
在森马天猫旗舰店购买的多件衣服的尺寸都与介绍的不符。要求退货退款，卖家一直拒绝我的退款申请，买了东西还不一样，客服人员还不给我退款。请工作人员评评理
投诉处理：
投诉通平台审核通过
商家处理中
商家：经反馈给到相关部门进行处理，相关工作人员会第一时间给您致电告知，请您务必保持电话畅通，感谢您的理解！
商家回复2017-08-25 17:47
商家：亲，衣服都是会有一点误差的，在标准之内的误差都是合格品呢。协商退货退款，不承担运费，买家不同意、
投诉通平台回复2017-09-29 13:33
投诉通：关闭原因：消费者长时间未反馈信息。
双方取得一致，投诉关闭！
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