拼多多手机卖家“铭礼数码”卖假货

投诉编号：CR201910020912190158973

投诉时间：2019-10-02 09:12

投诉对象：拼多多

投诉诉求：换货

投诉进度：投诉发布——>商家处理——>商家回复——>投诉解决

投诉详情：

9月28日在拼多多平台“铭立数码”购买手机一部，配置：全网通4G、6.6英寸水滴屏、运行内存10G+手机内存512G。10月1日收到货后，手机外观明显不宣传画面中手机外观不符，屏幕尺寸也不符合，后联系卖家，手机号码暂停服务，无法联系。 该手机卖家欺骗客户、售卖假货，拼多多平台把关不严，纵容该手机卖家持续售假。

投诉处理：