尚德机构强卖行为

投诉编号：TS20191014162323072441

投诉时间：2019-10-14 16:23

投诉对象：尚德机构

投诉诉求：退款

投诉进度：投诉发布——>商家处理——>商家回复——>投诉解决

投诉详情：

2019年9月29日，本人被尚德教育教育机构诱骗了购买了他们课程以及其他产品，一开始讲的是分期，马上还款是才知道是让我办理了咖啡易融的贷款，并且该机构的工作人员告诉我我现在要终止课程让我缴纳全部费用5236元，并且该机构一直在踢皮球，不想处理这个问题，我现在无力偿还贷款，第一期的贷款费用我自己缴纳了，这个钱我可以不要了，但是为什么明明是贷款说成冠冕堂皇的分期，这不是诱导消费者吗？并且该机构其他工作人员处理这个问题竟然还说不要管说那句“终止就要缴纳全部费用”的那个人，我想问既然同一个公司的人，难道只有一部分代表你们公司吗，你们机构其他人说的话不代表你们公司吗？是不是这样就可以耍赖皮一次一次的踢皮球了？那我们消费者的权益谁来维护，我们的问题究竟谁来处理，以下都有截图为证，希望平台帮忙处理！

投诉处理：