卡地亚手表四次同样问题进水卡地亚说没有质量问题

投诉编号：CR201810171407540123852

投诉时间：2018-10-17 14:07

投诉对象：卡地亚

投诉诉求：赔偿

投诉进度：投诉发布——>商家处理——>商家回复——>投诉解决

投诉详情：

1.我与2014年12月购买卡地亚W710036型号玫瑰金手表，佩戴一年多2016年4月出现进水现象（此时在维保范围内），我由合肥直营店送卡地亚官方客户服务中心检测，属于密封问题，之后给我更换相关密封环以及保养。 2.此表之后很少佩戴但是依然在2016年10月，2017年9月两次出现同样问题，也同样送到卡地亚官方客户服务中心（以下简称中心），该中心给与同样回复，同样维修。 3.2018年9月该表第四次出现进水现象，卡地亚直营店的接待人员也见证手表进水的状况，我要求该中心检测并能给予解释和处理办法，可是在之后该中心给我的沟通是手表检测符合卡地亚标准，对于为何进水以及如何处理该手表没有回答。 4.我对于该中心的不负责任和这块手表的性能缺陷强烈不满，希望通过中国质量万里行的帮助，能给我一个满意的解决。 5.我的维修单号5567278

投诉处理：