宜人贷暴力催收砍头息高利贷

投诉编号：CR202007072115320184458

投诉时间：2020-07-07 21:15

投诉对象：宜人贷

投诉诉求：其他

投诉进度：投诉发布——>商家处理——>商家回复——>投诉解决

投诉详情：

本人2018年12月通过宜人贷客服电话指导，按客服电话内容在宜人贷APP上进行贷款操作。 本人申请宜人贷借款金额为9万元整，宜人贷审核通过下款至本人银行卡金额为9万元整。 然而通过APP查询还款计划发实际到账金额为9万元整，合同金额为116883.12元，共计还款163533.03元（含信息咨询服务费12857.14元，前期服务保障金14025.98元）。 一共36期，每期4471元。实际利息竟高达70956元！早已超过国家标准规定的36%，宜人贷审核通过前没有告之本人这些信息。这些信息（还款计划）只有在审核通过下款后才能在宜人贷APP显示。 请问宜人贷，按法律规定，还款金额按实际到账金额加法律范围内利息计算，你们为何能为何敢违法？ 请问按照法律规定，还款金额（本金+利息）是按实际到账金额还款还是怎么操作？ 我现要求：减免信息咨询服务费保障金及剩余息费，停止骚扰和伤害，协商结清

投诉处理：