酷骑单车不退押金
投诉编号:CR20171115160342087408
投诉时间:2017-11-15 16:03
投诉对象:酷骑单车
投诉诉求:退款
投诉进度:投诉发布——>商家处理——>商家回复——>投诉解决
投诉详情:
交了押金余额之后想退钱退不了app也打不开
投诉详情:
交了押金余额之后想退钱退不了app也打不开
投诉处理:
商家:经反馈给到相关部门进行处理,相关工作人员会第一时间给您致电告知,请您务必保持电话畅通,感谢您的理解!
投诉通:酷骑消费者您好,非常感谢您对本平台的信任! 针对酷骑押金退款的投诉,我们曾于去年第一时间关注,首批172位消费者也在双方共同努力下成功退款。第一时间公开报道该事件后,引起了消协以及政府部门的高度重视,大批消费者希望能够协助退款。 但非常遗憾因酷骑官方投诉渠道关闭,公开资料显示,政府部门已进行了约谈,部分消费者退款诉求仍未能达到。 但关于此事件中国质量万里行会持续关注,有最新进展会通过平台方式及时推送给您。再次感谢!
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