丝芙兰欺骗消费者

投诉编号：CR201806172246420114273

投诉时间：2018-06-17 22:46

投诉对象：丝芙兰

投诉诉求：提供服务

投诉进度：投诉发布——>商家处理——>商家回复——>投诉解决

投诉详情：

丝芙兰做八折活动，买了三样东西，9号付款，快十天了也不发货，问客服才告知其中一样没有货，并且不知道什么时候能有货，当时买的时候并没有显示没有货，问客服要等多久，回复不知道什么时候能有货，并且让我取消订单，取消之后我其他打折的东西也一并取消了，并且不保证还能买的到，丝芙兰做活动自己货不充足，为什么要消费者来承担，既然做了活动，我们消费者就是为了打折便宜才去买的，凭什么因为官方的原因，让我们损失优惠，如果早显示没有货，我就去其他网站买了，现在其他网站也没有活动了，耽误我活动期间购买活动产品，为什么要消费者承担？

投诉处理：