周大福项链断裂
投诉编号：CR202012160003170200722
投诉时间：2020-12-16 00:03
投诉对象：周大福
投诉诉求：退货
投诉进度：投诉发布——>商家处理——>商家回复——>投诉解决
投诉详情：
11月3日在周大福门店买了项链断了，4号店员说项链细了容易断，加钱又换了，11月24发现接头处断裂，门店提供不了该条项链的质量报告原件，只给了一个有错别字的情况说明。 维权艰难。。。
投诉处理：
投诉通平台审核通过
商家处理中
商家：经反馈给到相关部门进行处理，相关工作人员会第一时间给您致电告知，请您务必保持电话畅通，感谢您的理解！
消费者补充2020-12-16 11:43
消费者：商家己同意换货
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