投诉详情：
洗衣机不到一年就坏了，联系厂家5次依然解决不了问题，厂家说相关配件没有，需要等一个月，我想问这谁能接受的，没有配件是厂方自己的问题，没有备好相关的配件，洗衣机作为一个生活必备品，在炎热的夏天，需要一个月没有洗衣机使用，请问衣服怎么办，全都发臭了。我从来没有看到一个家用电器产品需要维修一个月时间，带没有替代的解决方案，4S修车都会给一辆车先代步。 难道就不能多为用户考虑一下？
投诉处理：
商家：经反馈给到相关部门进行处理，相关工作人员会第一时间给您致电告知，请您务必保持电话畅通，感谢您的理解！
商家：处理时间：2022/06/13 处理情况：2022/06/13回访顾客机器6/12已修复完毕 群众反馈：接受
消费者：接受什么？ 打电话过来只是问我有没有维修，我的回答是维修了。因为是维修了， 但我怎么就接受了？ 维修不是最基本的吗？ 难道不维修？ 但超过15天的维修时间，无数次的投诉，售后无任何沟通和跟进。。这是正常的？ 最终维修了就叫解决问题？ 如果一年以后修好呢。是不是也叫解决问题了。
商家：处理时间：2022/06/14 处理情况：2022/5/28报修，师傅上门检测显示板不良，5/29帮顾客申请零件，6/12帮顾客上门维修好机器，针对顾客等待零件的时间可以进行延长相应时间的保修。
消费者：不接受延长保修时间，你10天没有办法洗衣服，我告诉你我给你延长10天的保修时间，下次坏了，我告诉你要过100天才修好，然后我帮你延长100天的保修时间，也就是我永远帮你保修，但我永远不给你修
商家：经反馈给到相关部门进行处理，相关工作人员会第一时间给您致电告知，请您务必保持电话畅通，感谢您的理解！
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