上海高顿教育虚假宣传，包过课程不退费

投诉详情：

上海高顿教育科技有限公司宣传的时候说的是不过退费，直至目前该公司宣传在微信发消息推广时，也是不过全额退款。但目前本人申请退费时，却说有课程要求，当时大概只知道成绩会影响退费的比例。现在联系的课程老师却说当时签过保过协议，由于当时签的文件比较多，我也不太清楚是否有签过这份文件。

投诉处理：

商家：经反馈给到相关部门进行处理，相关工作人员会第一时间给您致电告知，请您务必保持电话畅通，感谢您的理解！

商家：同学您好，您反馈的问题我们已收到，将尽快安排专人跟进处理，如有补充或疑问可联系客服热线400-600-8011，感谢您的理解和配合。

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投诉通：请商家直接回复处理结果！

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