度小满金融与其恶意三方催收严重影响我及家人正常生活
投诉编号：CR202008261846140188805
投诉时间：2020-08-26 18:46
投诉对象：度小满金融
投诉诉求：其他
投诉进度：投诉发布——>商家处理——>商家回复——>投诉解决
投诉详情：
2020年1月18日有在有钱花平台下的易小满贷款15000元，待还本金6718.59元，实际利率高达0.065%每天。 1、本人每月定时还款，主观从无拖欠与不还的意思，由于今年全国爆发疫情，导致四月份开始失业在家近三个月，没有一点收入，本次逾期六天，每日被度小满金融的人员骚扰，人总有困难的时候，但是度小满及其三方催收罔顾事实与个人困难，逼迫与暴力催收。 3.国家今年出台政策，受疫情影响的老百姓可以申请延期还款，实在没办法所以联系易小满客服申请延期，而度小满客服态度野蛮，多次电话恐吓、暴露催收，威胁家人，拒绝我主动的延期还款申请。协商还款也被拒绝，但是仍旧每日暴力催收。 4.度小满金融及第三方催收人员拒绝提供工号、公司与姓名等任何相关信息，私自获取我及家人的隐私每日打电话给我及家人，不胜其扰，在我已经接听电话的前提下，依旧打电话给我的家人，当我说要投诉的时候，对方告诉我，让我尽管去投诉。 5.度小满金融的催收经过与官方客服核实，实际为第三方催收，非银行资金方与度小满的工作人员，态度蛮横不讲道理，每日打电话骚扰，已影响到了我的正常工作与生活。严格来说，委托第三方进行催收属于违法行为。 6.我明明已经表述了我的困难，并表示愿意协商解决，为什么不协商解决而要一再给我打骚扰电话？你可以罚息，也可以给我打电话，但请有素质，讲文明。 6.诉求： a. 尽快处理我的申请延期与协商诉求。 b.停止恐吓家人、暴力催收。 d.停止三方催收，换由官方有素质的人员对接，因为严格来说，第三方催收违法。
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