投诉寺库平台
投诉编号:TS20210923215029093307
投诉时间:2021-09-23 21:50
投诉对象:寺库
投诉诉求:退款
投诉进度:投诉发布——>商家处理——>商家回复——>投诉解决
投诉详情:
1.2021年3月7日在寺库平台消费2399.11元购买卫衣一件,一直没有给我发货中间多次与平台联系要求发货平台一直以各种理由没有给我发货,8月10日平台告诉我衣服没货让我退款,取消订单,我取消订单后截止到9月23日多次催促平台退款,平台以各种理由不与给我退款。
投诉详情:
1.2021年3月7日在寺库平台消费2399.11元购买卫衣一件,一直没有给我发货中间多次与平台联系要求发货平台一直以各种理由没有给我发货,8月10日平台告诉我衣服没货让我退款,取消订单,我取消订单后截止到9月23日多次催促平台退款,平台以各种理由不与给我退款。
投诉处理:
商家:经反馈给到相关部门进行处理,相关工作人员会第一时间给您致电告知,请您务必保持电话畅通,感谢您的理解!
声明:
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