比亚迪欺骗消费者，拿运损车当作新车卖给消费者

投诉编号：CR202305111110100231156

投诉时间：2023-05-11 11:10

投诉对象：比亚迪

投诉诉求：其他

投诉进度：投诉发布——>商家处理——>商家回复——>投诉解决

投诉详情：

2023年4月30日本人通过4s店购买了一台比亚迪唐dmi 价格共计219800元，由于没有临时牌5月4日把车辆开走，对方出具了发票，于2023年5月10日洗车发现前引擎盖漆面颜色不一样，2023年5月10下午联系经销商售前人员承诺给喷漆前机盖，我不同意，原因如下：1，销售人员在销售汽车前没有告知是运损车，存在欺骗消费者，2，本人投要求是退换车，。我让一个做二手车的朋友看了看确实是补过漆的，昨天去4s店她们也能看出来也说做过漆，但是她们也查了记录不是她们店做的，但是是我买之前就有过做漆的，我说你们得给一个说法，她们只同意给我的引擎盖重新做漆，我不同意我说要不退换车，要不退一赔三，她们是属于欺骗消费者，拿着运损车继续卖给消费者

投诉处理：