淘宝店家★北京蜜糖万智牌★虚假发货，被揭穿后态度恶劣，单方面撕毁合约

投诉编号：CR201812061748300129554

投诉时间：2018-12-06 17:48

投诉对象：淘宝

投诉诉求：退款

投诉进度：投诉发布——>商家处理——>商家回复——>投诉解决

投诉详情：

1.2018年12月6日，本人通过淘宝在店家★北京蜜糖万智牌★购买了万智牌，缴纳了434.4元。 2.2018年12月6日，本人询问店家是否发货，店家回答说已经发货。但是物流信息一直显示还没投递。到了12月7日，本人见还没有发货，再度询问店家是否发货，没有回应。后再度询问店家，店家才承认是虚假发货。本人就提起前面几次订单是否也是同样的虚假发货，而导致货物投递延期。店家恼羞成怒，单方面撕毁合约，将快递召回，强制本人退款。 3.我的投诉诉求是：店家在旅法师营地https://www.iyingdi.com/web/article/hearthstone?seed=3&tagid=18上道歉并且退款。

投诉处理：