顺丰快递未经允许拿走飞天茅台,妄图强买强卖
投诉编号:TS20230806100839101179
投诉时间:2023-08-06 10:08
投诉对象:顺丰速运
投诉诉求:赔偿
投诉进度:投诉发布——>商家处理——>商家回复——>投诉解决
投诉详情:
2023年7月通过贵州机场平台购买两瓶飞天茅台经又顺丰快递运输到达站点后,站点负责人勾结第三人未用专用密钥签收就把我的酒给别人拿走,想低于市场价强行购买我的酒,于第二日我去站点才发现酒丢失,报警后中午才归还,丢失十几个小时,顺丰现无法对我酒的真假出具证明就让我签收,并且态度恶劣,我要求要么赔偿我的直接和间接损失,要么赔偿我的误工费和出具证明文件已证明酒的真实性
投诉处理:

投诉通平台审核通过

商家处理中
商家:经反馈给到相关部门进行处理,相关工作人员会第一时间给您致电告知,请您务必保持电话畅通,感谢您的理解!

商家回复2023-08-10 20:54
商家:您好,关于您反馈的问题,我司与您协商并给出处理方案,现双方已达成一致。如后续有任何问题可以直接拨打95338反馈处理,谢谢 !

商家回复2023-11-03 10:02
商家:您好,关于您反馈的问题,我司与您协商并给出处理方案,现双方已达成一致。如后续有任何问题可以直接拨打95338反馈处理,谢谢 !

双方取得一致,投诉关闭!
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